Privacyverklaring

RR Creators is een initiatief van Horecamarketing Academy, Robijnlaan 3, 2132 WX Hoofddorp, KvK 64902188. Vragen over je gegevens stuur je naar software@rrcreators.nl.

Meld je je aan als creator, dan vragen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer (voor WhatsApp), woonplaats of postcode, je accounts op Instagram, TikTok of YouTube met het aantal volgers en de gemiddelde views, je niches en talen, hoe je reist en eventueel een profielfoto en voorbeelden van je werk. Tijdens een samenwerking komen daar de afspraken, bezoeken, vouchers en de links naar je geplaatste video’s bij.

Meld je een horecazaak aan, dan verwerken we de bedrijfsnaam, het adres, de contactpersoon met e-mailadres en telefoonnummer, en wat je over de zaak vertelt. Bij een offerte of overeenkomst komen daar bedrijfsgegevens zoals het KvK- en btw-nummer en de ondertekening bij, en bij een samenwerking de ingeplande bezoeken, de content en de beoordelingen.

Mail je ons, bel je, of stuur je een WhatsApp-bericht, dan bewaren we die berichten om je te kunnen helpen.

Op de publieke pagina’s van deze website meten we bezoek en advertentieresultaten met Google Analytics 4, de Meta-pixel en de TikTok-pixel. Die diensten plaatsen cookies of vergelijkbare technieken en verwerken onder meer je IP-adres, je apparaat en de pagina’s die je bekijkt. Op pagina’s met een persoonlijke link (vouchers, uploads, deals) en in de app staan deze metingen uit.

Om creators en horecazaken aan elkaar te koppelen, bezoeken in te plannen, vouchers uit te geven, geplaatste content te controleren en het bereik te rapporteren. Om offertes op te stellen, te factureren en contact met je te houden over de samenwerking. En om deze website en onze advertenties te verbeteren.

De grondslag is de overeenkomst die we met je hebben of willen sluiten, ons gerechtvaardigd belang om onze dienst te leveren en te verbeteren, en voor de metingen op de website je toestemming. Voor onze administratie geldt een wettelijke bewaarplicht.

We delen gegevens alleen met wie ze nodig heeft om de dienst te leveren. Een horecazaak ziet van de creators die bij haar komen de naam, de accounts en de geplaatste content; een creator ziet van de zaak wat nodig is voor het bezoek.

Verder gebruiken we verwerkers: Supabase voor de database en de opslag (servers in de Europese Unie), Vercel voor de hosting van de website, Bunny.net voor het afspelen van video’s, Google voor Analytics en voor de agenda waarin je een adviesgesprek plant, Meta voor WhatsApp en de pixel, TikTok voor de pixel en Typeform voor het formulier op de pagina na een telefoongesprek. We verkopen geen gegevens.

We bewaren gegevens zolang de samenwerking loopt en daarna zo lang als nodig is om vragen te beantwoorden of aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Voor de financiële administratie geldt de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Een aanmelding die niet tot een samenwerking leidt, verwijderen we op verzoek direct.

De verbinding met deze website en de app is versleuteld. Toegang tot gegevens is per rol beperkt: een creator ziet alleen zijn eigen gegevens, een horecazaak alleen haar eigen deals, en het team werkt met tweestapsverificatie.

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken en je gegevens laten overdragen. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken. We reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verandert er iets in hoe we met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien welke versie dit is.